Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности

Скачать Часть 5 Библиографическое описание: Он развивается на фоне положительной динамики всей индустрии туризма. Социально-психологическая база паломнического туризма уже, чем религиозного. Туризм представляет собой форму миграции людей, не обусловленную сменой их местожительства или работы. Места, которые человек посещает регулярно, даже если они находятся сравнительно далеко от места его проживания, являются элементами его обычной среды. Психологически они воспринимаются как элемент каждодневности. Религиозный туризм имеет две основные разновидности. Разновидностью паломнического туризма является духовно- паломнический туризм. Паломничество мы можем понимать как странствие людей для поклонения святым местам. Совершать паломничества людей побуждает много различных мотивов.

Роль религиозного туризма в международном туристском бизнесе

Роль информационных технологий в развитии турбизнеса В статье рассматривается влияние информационных технологий и систем, на развитие турбизнеса сегодня. Приводится структура работы и методы управления турфирмами. Раскрыто значение Интернета в работе турфирм, а также использование географических информационных систем.

Значение туризма в решении экономических и социальных проблем общества Интеллектуальное содержание туризма и экскурсий. Туризм Дифференцированный подход к организации туристского обслуживания. Роль и место агентско-операторского бизнеса на туристском рынке.

Центры туристической информации Проводники Экскурсоводы Уровень обслуживания туристов в туристическом агентстве, отеле или ресторане формирует их мнение о целое предприятие. Одним из признаков профессионального обслуживания клиентов является вежливость. ООО вариська атмосфера, что его окружает, вызывает у туриста чувство психологического комфорта. Если персонал является рассеянным, то маловероятно, чтобы турист захотел еще раз воспользоваться услугами этого туристического п идприемства например, вернулся в отель, несмотря на его хорошо размещения или хорошее оснащение.

Задачей персонала туристического предприятия является предоставление того, что нужно туристу: Важна готовность к оказанию помощи, которая проявляется во внимательном отношении к гостю, а так же в предложении дополнительных услуг. Условиями эффективной системы обслуживания клиента с: Они состоят из детальных инструкций по о одежды работников, их обувь, прически, вид рук, макияжа, возможного татуировки и т.

Они определяют способ ведения непосредственной и телефонного разговора с клиентоом. В теории и на практике существуют утверждения, что для того, чтобы довольных клиентов, нужно, чтобы работник был доволен. Работник, приступая к выполнению работы, преимущественно хочет ее выполнять хорошо, но также ожидает от работодателя выполнения определенных условий: Сутью внутреннего маркетинга является прежде проек ния деятельности работников таким образом, чтобы управление ими соответствовало маркетинговой стратегии предприятия.

Основы бизнес-планирования и специфика его реализации в туристических фирмах 2. Основы бизнес-планирования и специфика его реализации в туристических фирмах Одним из основных условий успешного развития и существования любого предприятия, любого коммерческого начинания является создание и претворение в жизнь бизнес-плана. Планирование как основа жизнедеятельности фирмы давно и прочно заняло свои позиции в экономических науках и практическом применении на уровне каждого конкретного предприятия.

Туристы отправляются в паломнические и экскурсионные поездки по святым В этом свете роль религиозного туризма трудно переоценить. . Организация паломнических поездок из Москвы по святым местам.

Ответственные за проведение экскурсий предприятия должны иметь в своем штате специально подготовленных и знающих родной для туристов язык профессионалов гидов. Отсутствие гида переводчика или его непрофессионализм способны сильно испортить впечатление туриста от поездки. Требования, предъявляемые к гиду переводчику, различны, но основными из них являются следующие: При назначении гида на работу с конкретной иностранной группой ему выдаются пропуска в гостиницу, где размещены туристы, а также план поездки с указанием дат, времени и места проведения запланированных мероприятий.

При встречах или проводах группы в обязанности гида входят: При размещении туристов гид обязан: Если гиду необходим ночлег, он размещается в том же отеле, что и туристы в одно— или двухместных с другим гидом или водителями номерах. Расселение гида и туриста в одном номере не принято. При организации питания гид обязан организовать прибытие в ресторан в точно назначенное время, информировать службы питания ресторана о прибытии группы, о пристрастиях и вкусах туристов.

Если же питание организуется во время поездки, например, во время стоянок или в вагоне ресторане, гиду необходимо заранее уточнить графики питания, о чем сообщить туристам.

1.1. Понятие туризма

Существует ли связь между историей туризма и другими науками? Чему способствовали путешествия в древности? В чем заключалась заслуга финикийцев как путешественников? Какие элементы современного туризма ведут начало с древней Греции и Рима? Почему Геродота называют первым греческим туристом? Чем обязан древним путешественникам современный туризм?

отмечено, что особенно важное значение информация имеет в туристической сфере, где Несмотря на богатый опыт, туристические организации вынуждены В статье показано, что только при активном внедрении новых бизнес- . Нельзя забывать о развлекательной роли виртуальных экскурсий.

Особенности турпродукта и туристского потребления Объективное формирование туристских потребностей — это исходный пункт той экономической системы, которую представляет собой современная сфера туризма. В этой динамичной системе можно выделить четыре основных звена подсистемы: Туристские потребности в общеэкономическом аспекте формируют интересы туристов.

С точки зрения рыночных отношений эти потребности лежат в основе потребительского спроса на туристский продукт. Производство туристских услуг формирует туристская индустрия. С точки зрения рынка это производство формирует предложение туруслуг. Весьма сложными и специфичными сферами являются процесс формирования турпродукта тура и его последующая реализация на туристском рынке.

Сама по себе каждая отдельная туристская услуга размещение, питание, транспортировка, бытовые услуги, экскурсии, культурно-массовые мероприятия, спорт, оздоровительные услуги и т. В этих условиях возникает объективная необходимость кооперации самых различных туристских услуг в единый комплекс — тур, или туристский продукт. Турпродукт — это комплексное понятие, которое охватывает 3 основных вида возможных предприятий:

Тема 2. ТУРИЗМ КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА

Муссоны определяют климат некоторых регионов мира. Наиболее характерным элементом натуризма является совместная нагота, т. Научный туризм тип туризма , целью которого является участие в тех или иных научных программах, как правило, без извлечения туристом материальной выгоды. Это может быть, к примеру, наблюдение за миграциями и изменениями популяции животных, участие в археологических раскопках и т.

КАСТРЫЧНIК Роль туристических услуг в в издании Организации объеди- ненных наций (ООН) . го же значения как в абсолютном, . вклад туристического бизнеса в производство . турно-развлекательных экскурсий .

Международный туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. Значение туризма в мире постоянно увеличивается, что связано с возросшим влиянием туризма на экономику отдельной страны. Туристический бизнес привлекателен для предпринимателей по следующим причинам: Функции туризма для экономики страны Комплексность туристических услуг раскрывается через их классификацию.

Существует несколько классификационных подходов, основанных на различных признаках. Необходимо установить основные классификационные признаки туризма, ими являются географический признак, направления туристического потока, цель поездки, способ передвижения, средства размещения туристов, количество участников, организационно-правовые формы и т. Главным является деление туризма на внутренний и международный.

Внутренний туризм представляет собой миграционные потоки людей в пределах страны постоянного проживания с туристическими целями. Национальная денежная единица, используемая повседневно, продолжает оставаться средством платежа, а родной туристу язык - средством общения. Такие путешествия сравнительно легко организовать. Международный туризм охватывает поездки лиц, путешествующих с туристическими целями за пределы страны постоянного проживания.

Пересечение государственной границы для них связано с определенными формальностями: Эти правила вводятся государством в целях борьбы с незаконной миграцией, международным терроризмом, торговлей наркотиками, проституцией и т.

Дистанционный курс"ТУРИСТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ"

Так же, в список экскурсий по месту проведения, можно внести в список производственные экскурсии По форме проведения: К примеру экскурсии-лекции проводятся в соответствии с учебной программой. Экскурсия-массовка - их целью является посещение музыкальных, театральных и кинофестивалей. Также такие экскурсии по-другому называют экскурсии-спектакли экскурсии-концерты. Такая экскурсия не может превышать в городе -6 км.

1 Введение. Значение и роль туризма в настоящее время для правильной организации сбора информации, наличия что в Латвии туристический бизнес больше развивается с Автобусные и экскурсионные туры. Визовая .

Есть и иной взгляд на туроператора как на бизнес. И доля истины в этом есть: При этом обороты и размер финансовой ответственности туроператора перед партнерами в каждый момент измеряется миллионами, а то и десятками миллионов долларов. Туроперейтинг как бизнес Казалось бы, все не так сложно: Но это не так, по крайней мере, на массовых направлениях. Даже если гостиницы скажут новичку: А мы будем кормить-поить твоих туристов, и номера убирать.

Бизнес идеи: экскурсионный бизнес - 7 самых необычных экскурсий мира